3天的銷售技巧培訓在我們的戀戀不舍中結束了。3天的培訓，老師生動的講解,同事們的精彩視頻，逼真的現場模擬銷售等環(huán)節(jié)讓我受益匪淺，無不在我的腦海里留下了深刻的印象。

    這次的培訓，對我們導購員來說意義重大，既增強了我們的銷售理論，又提高了我們的銷售技巧。結合本次培訓，我對導購員崗位又有了進一步的認知：

    作為春光的一名導購員，首要目標是架起一座連接商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。我們應該永遠記住，顧客買產品，是買產品給他帶來的好處，而不是買價格、買新奇，在這個方向的指導下，那么要如何用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起顧客的購買欲望？就顯得最為重要。

    其次，要熟練了解公司的產品知識、品牌知識及競品的行業(yè)知識。包含產品的種類、特點、區(qū)別等，要做到爛熟于心。只有這樣，面對不同的顧客，才可采用不同的推介技巧，讓每位顧客都能買到稱心如意的商品，更好地提高銷售業(yè)績。

    其三是了解顧客需求，通過顧客的肢體語言來判斷顧客的需求，再根據顧客的需求推薦適合他的產品。在推介產品的同時，要學會察言觀色，根據顧客的細微動作，判斷顧客的內心需求，進一步推介，只要能抓住機會，我們絕不能給其它品牌留有一丁點的可乘之機。

    最后還要用我們的熱情服務來打動顧客的心，用自己真誠的微笑，清晰的語言，輕柔的語氣，細致的推介，體貼的服務去征服和打動顧客的心，讓所有未買過我們春光產品的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們春光導購員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們春光的優(yōu)質服務品牌。

    通過本次培訓的規(guī)模、方式、效果，可以看出公司對本次培訓及其重視，讓我們在培訓中充分感受到公司對員工的負責態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中更加端正心態(tài)，更加努力！學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷的學習和工作中讓自己扎實工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，讓公司變得更加輝煌，名揚世界，成為百年企業(yè)！